A propos

Qui sommes-nous ?

OS GROUP TRANSIT est une société de logistique innovante spécialisée dans la gestion, le transport et la distribution de marchandises à l’échelle internationale depuis la Turquie. Forte de plusieurs années d’expérience, notre mission est de fournir des solutions logistiques sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

Chez OS GROUP TRANSIT, nous nous engageons à être le partenaire logistique de confiance pour vos besoins de transport et de gestion des marchandises. Nous offrons des solutions simples, efficaces et adaptées aux défis complexes du monde moderne du commerce international. Grâce à notre expertise, nos services personnalisés et notre réseau de partenaires, nous faisons en sorte que votre chaîne logistique fonctionne sans faille, à chaque étape.

OS GROUP TRANSIT, Nous transportons vos rêves !

Pourquoi Choisir OS GROUP TRANSIT ?

Expertise

Des années d’expérience dans le secteur de la logistique nous permettent de comprendre les défis de chaque client et d’offrir des solutions adaptées à chaque situation.

Réseau mondial

Grâce à nos partenaires à travers le monde, nous pouvons garantir des solutions logistiques flexibles et efficaces, où que vous soyez.

Satisfaction clientèle

Nous mesurons la satisfaction du client après une livraison spécifique. Les clients évaluent leur satisfaction sur une échelle de 1 à 5.

Service client à votre écoute

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, résoudre vos préoccupations et garantir une expérience sans faille.

Suivi en temps réel

Grâce à notre plateforme de suivi, vous pouvez suivre l’avancement de votre marchandise à chaque étape, pour une tranquillité d'esprit totale.

24 / 7 Service

Nous comprenons que les besoins de nos clients ne suivent pas un horaire fixe. C'est pourquoi nous offrons un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nos valeurs

Excellence

Nous visons l'excellence dans tous les aspects de notre activité, qu'il s'agisse de la qualité de notre service client, de l'efficacité de nos processus ou de la sécurité des biens que nous transportons.

Transparence

Nous croyons en une communication ouverte et honnête. De la gestion des marchandises à la livraison, nous fournissons des informations claires et accessibles pour que nos clients soient informés à chaque étape.

Fiabilité

Nous sommes déterminés à offrir des services logistiques ponctuels et de qualité. Nos clients peuvent compter sur nous pour respecter les délais et garantir des livraisons sans erreurs.

Innovation

Nous investissons constamment dans de nouvelles technologies et de nouvelles solutions pour améliorer nos processus et offrir des services toujours plus performants et adaptés aux besoins de nos clients.

Foire aux questions

Quel est le type de transport de marchandise le plus économique ?

Le fret aérien est en général plus cher que le fret maritime car plus rapide. Cependant, selon le poids et le volume des marchandises que vous désirez envoyer, dans certains cas, le fret aérien peut se révéler plus intéressant. Nos conseillers vous aiguillent toujours sur le meilleur choix à adopter selon vos besoins et votre budget.

Nous pouvons envoyer tout type de marchandise, allant du général, des machines et produits industriels, des meubles, du textile, des accessoires, en passant par des produits de luxe de grande valeur, comme les bijoux ou autres. Nous avons un large éventail de partenaires et sous-traitants avec qui nous collaborons depuis de nombreuses années et capables de répondre à l’ensemble des demandes de nos clients.

Notre réseau à travers le monde nous permet de couvrir toutes les destinations, sur tous les continents. Afrique, Europe, et Amerique.

Le prix du CBM (mètre cube) est déterminé par deux facteurs le poids et le volume : Le calcul du CBM sera basé sur le plus élevé entre le poids réel et le volume du colis. Cela signifie que si vous avez des marchandises légères mais volumineuses, le calcul sera basé sur le volume et si ce sont des marchandises non volumineuses mais qui pèsent énormément alors le calcul sera basé cette fois-ci sur le poids.

1cbm ≤ 400kg

Les produits qui nécessitent des conditions particulières, comme des produits frigorifiques, des matières dangereuses, ou des marchandises fragiles, peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Le prix est fixé par kilogramme. Avec notre système de fidélité chaque kilogramme chez OS GROUP vous rapporte des points précieux qui après pourraient être utilisés pour solder vos colis.

Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en fonction de certains facteurs:

-Pour les marchandises de valeur, une assurance peut être requise, ce qui ajoutera un coût supplémentaire par kilogramme.

-Si le colis nécessite des soins particuliers (par exemple, un emballage spécifique, des conditions de température contrôlées, ou une manipulation particulière), cela peut augmenter le tarif par kilogramme également.

-Pour des services comme l'express ou les envois prioritaires, le tarif peut être sensiblement plus élevé, car ces services garantissent une livraison plus rapide et nécessitent une gestion plus stricte des horaires et des capacités.

Besoin d'aide

N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir toutes les informations.

info@osgrouptransit.com
+90 553 690 86 33
+90 531 568 08 29
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